近日,贾国龙与罗永浩个人微博双双被禁言的消息引发热议,这起看似个人恩怨的冲突,实则折射出传统企业在舆论浪潮中的生存困境与企业家心态的深层博弈。从事件背景来看,西贝近半年业绩大滑坡、关店百余家的压力,成为贾国龙情绪失控的导火索。正如网友所言,当企业陷入困境,部分企业家往往不愿向内归因——承认定价策略失衡、脱离消费需求,而是选择向外寻找“替罪羊”,罗永浩便成了这场“甩锅大战”的靶心。这种“我没错,都是别人的错”的外归因心理,本质上是老派企业家面对时代变局时的傲慢与恐慌。 😔
事件的核心矛盾在于贾国龙对商业逻辑的认知偏差:他执着于证明“冷冻西兰花的优质”,却忽视消费者对“预制菜卖现炒价”的不满;他强调“给员工兜底”的道德优越感,却回避“性价比不足”的核心痛点。这种“自说自话”的沟通方式,让西贝在舆论场中逐渐失去信任。而罗永浩从最初的“不知所措”到后来的“想摆手不玩”,反而衬托出贾国龙如“输红了眼的赌徒”般的歇斯底里——当一个企业家将个人情绪凌驾于企业利益之上,用“自残式营销”试图绑架舆论,最终只会将企业推向更深的泥潭。 ⚠️
禁言或许是平台的无奈之举,既是避免事态进一步发酵,也是给双方“降温”的机会。但对西贝而言,真正的危机并非舆论风暴,而是掌舵者拒绝“转弯”的固执。网友提出的“认怂降价、修复信任”虽是务实之策,却触及贾国龙“面子与尊严”的红线。若他持续用“解释世界”代替“调整自己”,西贝恐将错失最后的止损窗口。这场禁言风波,终究是给所有传统企业敲响警钟:在消费者主权时代,傲慢比亏损更致命,而懂得低头,才是企业活下去的必修课。 🌱
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